⚠️ AVISO IMPORTANTE

O preenchimento da Natureza de Operação é de responsabilidade exclusiva do contratante do sistema. Orientamos solicitar a orientação do seu Escritório de Contabilidade antes de qualquer configuração.

1. Acessando a Natureza de Operação

1.1. Localizando o Módulo

• Primeiramente, acesse o menu principal do 4GSmart.
• Em seguida, no painel lateral esquerdo, clique em Fiscal.
• Depois, selecione Natureza de Operação.
• Portanto, você verá a listagem de todas as naturezas já cadastradas.

1.2. Criando uma Nova Natureza

• Na listagem, localize o botão verde + Nova Natureza de Operação.
• Ao clicar neste botão, o sistema abrirá o formulário para criar uma nova natureza.

2. Preenchendo a Descrição

Campo: Descrição (Obrigatório)

• Este texto será impresso na DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
• Deve ser claro e objetivo para identificar a operação.

Exemplos:

• Compra de Produtos para Revenda
• Venda de Produtos Acabados
• Devolução de Compra
• Devolução de Venda
• Transferência entre Filiais

3. Selecionando o Tipo de Operação

Campo: Tipo (Obrigatório)

• O tipo é muito importante pois direciona qual CFOP será aceito.
o tipo que corresponde à sua operação.

4. Preenchendo os CFOPs

Os CFOPs são códigos que identificam o tipo de operação fiscal. Todos os 4 campos abaixo são obrigatórios.

4.1. CFOP (Estadual)

Campo: CFOP (Estadual) – Obrigatório

• Use para operações dentro do mesmo estado.
• Exemplo: Venda de RS para RS.

Como preencher:

1. Clique no ícone de lupa
2. Busque o CFOP correto
3. Selecione e confirme

Consulte seu Escritório de Contabilidade para o código exato.

4.2. CFOP ST (Estadual)

Campo: CFOP ST (Estadual) – Obrigatório

• Use para operações com Substituição Tributária dentro do estado.
• ST (Substituição Tributária) é um regime especial de tributação.
• Exemplo: Venda com ST de SP para SP.

Como preencher:

• Clique no ícone de lupa
• Busque o CFOP com “ST”
• Selecione e confirme

Consulte seu Escritório de Contabilidade para o código exato.

4.3. CFOP (Interestadual)

Campo: CFOP (Interestadual) – Obrigatório

• Use para operações entre estados diferentes.
• Exemplo: Venda de RS para MG.

Como preencher:

• Clique no ícone de lupa
• Busque o CFOP correto
• Selecione e confirme

Consulte seu Escritório de Contabilidade para o código exato.

4.4. CFOP ST (Interestadual)

Campo: CFOP ST (Interestadual) – Obrigatório

• Use para operações com Substituição Tributária entre estados.
• Exemplo: Venda com ST de SP para MG.

Como preencher:

1. Clique no ícone de lupa
2. Busque o CFOP com “ST”
3. Selecione e confirme

Consulte seu Escritório de Contabilidade para o código exato.

5. Entendendo Estadual vs Interestadual

5.1. Diferença Importante

5.2. Por Que CFOPs Diferentes?

• A tributação é diferente em cada situação.
• O sistema aplica automaticamente o CFOP correto conforme o destino.
• Por isso, você precisa configurar os dois.

6. Entendendo ST (Substituição Tributária)

6.1. O Que é ST?

• ST é um regime especial onde o imposto é recolhido de forma diferente.
• Alguns produtos estão sujeitos a ST, outros não.
• Por isso, você precisa configurar CFOPs para operações com e sem ST.

6.2. Por Que Preciso de CFOPs de ST?

• Mesmo que você não use ST agora, pode usar no futuro.
• É obrigatório preencher todos os 4 CFOPs.
• O sistema aplicará o CFOP correto automaticamente conforme a operação.

7. Salvando a Natureza

• Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em Salvar.
• A natureza será criada e estará disponível para uso em novas operações.

8. Dicas Importantes

8.1. Faça

• ✅ Consulte seu Escritório de Contabilidade para os CFOPs corretos.
• ✅ Use descrições claras que identifiquem a operação.
• ✅ Preencha todos os 4 CFOPs(obrigatório).
• ✅ Teste a natureza antes de usar em produção.
• ✅ Documente qual natureza é para qual operação.

8.2. Não Faça

• ❌ Não copie naturezas de outras empresas sem validação.
• ❌ Não use CFOPs aleatórios ou desatualizados.
• ❌ Não deixe campos obrigatórios em branco.
• ❌ Não configure sem orientação do seu Escritório de Contabilidade.
• ❌ Não altere naturezas já em uso sem cuidado.

9. Perguntas Frequentes

P: Qual é a diferença entre Tipo e CFOP?

R: Tipo é a classificação geral (Compra, Venda, Devolução). CFOP é o código específico que identifica exatamente qual operação está sendo realizada.

P: Por que preciso de CFOPs diferentes para Estadual e Interestadual?

R: Porque a tributação é diferente. Operações dentro do estado têm tributação estadual. Operações entre estados têm tributação interestadual.

P: O que é Substituição Tributária (ST)?

R: É um regime especial onde o imposto é recolhido de forma diferente. Consulte seu Escritório de Contabilidade para mais detalhes.

P: Posso usar a mesma Natureza para diferentes tipos de operação?

R: Não. Cada tipo de operação (Compra, Venda, Devolução) deve ter sua própria Natureza.

P: Como saber qual CFOP usar?

R: Consulte seu Escritório de Contabilidade. Eles conhecem a legislação fiscal e saberão indicar o CFOP correto para sua empresa.

P: Posso editar uma Natureza já em uso?

R: Não, para não impactar notas já emitidas. Considere criar uma nova natureza.

P: O que fazer se cometer um erro na configuração?

R: Crie uma nova natureza corrigida e use-a em novas operações. Não altere a natureza existente se já estiver em uso.

P: A descrição aparece em qual documento?

R: A descrição aparece na DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica) quando a nota é impressa.

P: Todos os 4 CFOPs são obrigatórios?

R: Sim, todos os 4 campos devem ser preenchidos, mesmo que você não use operações com ST.

10. Suporte e Orientação

10.1. Dúvidas Técnicas

• Para dúvidas sobre o uso do sistema, utilize os canais de suporte do 4GSmart.
•Chat: Seg-Sex 08:30-18:30, Sab 08:30-12:00
•WhatsApp: Seg-Sex 18:30-21:30, Sab 13:00-21:30, Dom 24h

10.2. Orientação Contábil

• Para dúvidas sobre CFOPs e configuração fiscal, consulte seu Escritório de Contabilidade.
• Eles poderão orientar corretamente sobre os CFOPs aplicáveis à sua empresa.